Llamadas de ventas eficientes

A menos que hayas estado viviendo bajo una roca, probablemente hayas dado o recibido al menos una vez en tu vida una llamada de ventas.

posted by Philip in April

En cualquier caso, seguramente estás familiarizado con la dificultad de describir un producto o servicio como vendedor o hacerte una imagen del producto que te están describiendo como cliente. Innumerables llamadas de ventas fracasan debido a una transmisión poco clara del mensaje, generando una pérdida potencial para ambas partes: el vendedor no puede ampliar su clientela y el potencial cliente podría estar perdiendo una gran oportunidad para solucionar sus necesidades. El problema es claro: ambas partes necesitan un apoyo visual que ilumine la discusión y le de forma. Muchos productos y servicios son difíciles de representar y la ayuda visual siempre puede ser útil. Casi cualquier empresa tiene una presentación que describe sus productos o servicios y las diferentes ventajas de estos, sin embargo, a través del medio clásico de una llamada de ventas, por teléfono, es difícil presentar este material al cliente. En muchos casos, la presentación sólo se envía después a una dirección de correo electrónico, donde probablemente entrará a la carpeta de spam o nunca se abrirá en el futuro. Bueno, esos problemas son una cosa del pasado gracias a herramientas como Beamium, que permite a los usuarios presentar documentos PDF en línea en cuestión de segundos.



 


El tiempo es oro


Durante las llamadas de ventas el tiempo es un factor clave. El vendedor tiene que explicar la oferta de una manera clara y directa, lo más rápido posible, con el fin de [llamar la atención]( https://www.beamium.com/blog/rock-your-client-presentation) del potencial cliente. El cliente, por otro lado, no quiere perder eternos minutos en el teléfono escuchando acerca de un producto que ni siquiera entiende. Por lo tanto, un enganchar al cliente con una herramienta innovadora como Beamium es la mejor manera de romper el hielo: el vendedor llama inmediatamente la atención del cliente con esta herramienta moderna, mientras que el cliente se beneficia de la ayuda visual que representa el producto o servicio que se ofrece. Por otra parte, Beamium no requiere una descarga de software o siquiera registrarse, por lo que el cliente ni siquiera tiene que estar familiarizado con la herramienta. En cuestión de segundos, puede acceder a la plataforma desde su navegador e ingresar el ID proporcionado por el vendedor para disfrutar de la presentación. Esto ahorra tiempo a ambas partes y proporciona una experiencia visual adicional que mejorará la llamada de ventas.


 


La información se mantiene fresca


En una nota adicional, ya que las llamadas de ventas tienden a ser de naturaleza breve, los clientes potenciales tienden a obtener demasiada información en un corto período de tiempo, lo que limita su capacidad receptiva y la forma en que el mensaje se digiere. Una solución sorprendente sería algo que permita grabar todos los temas discutidos a través de un simple clic. Bueno, eso es exactamente lo que Beamium proporciona: después de la presentación, el presentador puede habilitar los documentos para su descarga, para que de esta manera el espectador pueda guardarlos en su dispositivo. Así, el vendedor puede estar seguro de que el cliente tendrá la información a mano y el cliente puede analizar la oferta con más calma para tomar una decisión bien fundamentada. Las llamadas de ventas ya no deben ser una experiencia tediosa y confusa, con la eficiencia e innovación de Beamium te asegurarás de que cada llamada de ventas produzca una impresión duradera.


 


Fuente de la imagen: ©iStockphoto.com/shironosov



autor: Philip Beamium icon