Effiziente Sales Calls

Wenn Sie nicht die letzten Jahre in einer Höhle verbracht haben, sind Ihnen die Schwierigkeiten eines Verkaufsgespräches über Distanz sicher schon aus dem eigenen Erfahrungsbereich bekannt.

von Philip in April

Unabhängig davon, ob Sie Empfänger eines Sales Calls waren oder selbst versucht haben, über das Telefon zu verkaufen – bestimmt fiel Ihnen auf, wie schwer es sein kann ein Produkt oder Service ganz ohne visuelle Elemente, nur mit der eigenen Stimme, zu verkaufen. Viele Verkaufstelefonate führen zu nichts, da die Botschaft nicht klar ankommt. Im Zweifel führt das zu einer verlorenen Zeit auf beiden Seiten. Der Verkaufende hat weder einen Kunden überzeugt, noch Feedback zu seiner Lösung bekommen. Der Zielkunde ist genervt und freut sich, dass das Gespräch endlich vorbei ist. Das Problem ist klar: ohne visuelle Unterstützung ist es schwierig, die Vorteile eines Produktes jemanden zu erklären, der damit noch nie Kontakt hatte. Noch schwieriger wird es, wenn es sich dabei um eine B2B Software handelt, also ein erklärungsbedürftiges Produkt.


So ziemlich jedes Unternehmen hat eine Präsentation, welche die Vorteile und Anwendungsfälle des eigenen Produktes bestmöglich beschreibt. Diese Präsentation sollte fixer Bestandteil Ihrer Verkaufstelefonate werden, um den zukünftigen Kunden mit der Stimme und den visuellen Folien zu überzeugen. Dokumente im Nachgang per Email zu schicken führt oftmals nur dazu, dass diese im Spam-Ordner landen oder sofort gelöscht werden. Mit Beamium können Sie Präsentationen einfach online präsentieren und den potentiellen Kunden mittels 8-stelligem ID-Code ermöglichen, an der Präsentation teilzunehmen. Alles was er tun muss ist auf www.beamium.com diesen Code einzugeben. Schon sieht er Ihre Präsentation, welche Sie vorab hochladen können. Beamium im Verkaufsprozess einzusetzen dauert daher nur wenige Sekunden und erspart Ihnen viele Stunden unnötiger, verwirrender und nicht eindeutiger Verkaufstelefonate.


Zeit ist Geld

Zeit ist ein wichtiger Faktor im Verkaufstelefonat. Der Anrufer muss innerhalb nur weniger Minuten erklären, welchen Vorteil er dem Kunden liefern kann. Er hat daher nicht viel Gelegenheit, die Aufmerksamkeit des Kunden zu gewinnen. Diese will nämlich nicht stundenlang einer Produktpräsentation lauschen, ohne deren Mehrwert zu verstehen. Daher ist es notwendig, mit innovativen Verkaufstechniken und Lösungen wie Beamium das Eis zu brechen. Der Kunde wird erfreut sein, ein etwas anderes Verkaufsgespräch zu erleben und sofort visuelle Folien zu sehen. Selbstverständlich sind keine Downloads, Registrierungen oder Installationen notwendig, um Beamium einzusetzen. Der Kunde muss nur den 8-stelligen ID-Code auf der Website eingeben und profitiert sofort von vielfältigen Möglichkeiten. Der Verkäufer, andererseits, kann mittels smarten Analytics das Interesse des potentiellen Kunden analysieren, sein Verkaufsgespräch effektiver ausrichten und sich zukünftig auf die relevantesten Kunden fokussieren. Das spart beiden Parteien Zeit und führt zu einem spannenderem Telefonat im Verkaufsprozess.



Informationen müssen aktuell bleiben

Das Telefongespräche oftmals (zu) kurz sind, wird der potentielle Kunde in wenigen Minuten mit vielen Informationen bombardiert. Natürlich kann er sich diese größtenteils nicht merken. Der Vorteil von Beamium liegt darin, dass der Kunden sofort nach Ende des Telefonats frei durch das Online-Handout der Präsentation blättern kann, und dieses sogar herunterladen und lokal verwenden kann. Wieder profitiert der Verkäufer von spannenden Daten, bezüglich dem weiteren Verhalten des potentiellen Kunden in der Präsentation. Der Angerufene hat so die Möglichkeit, die wichtigsten Präsentationen im Nachgang nochmals nachzulesen und kann direkt über Beamium Fragen stellen oder Follow-Up-Telefonate vereinbaren, wenn dies gewünscht ist. Sowohl der Kunde als auch der Sales-Mitarbeiter können so fundierte Entscheidungen treffen. Die Zeiten verwirrender Verkaufstelefonate sind vorbei, mit Beamium kann das Interesse des potentiellen Kunden analysiert und die Zeit im Verkaufsgespräch optimal genützt werden.


Image Source: ©iStockphoto.com/shironosov


Autor: Philip Beamium icon