Bessere Ergebnisse im Telemarketing mit Beamium erreichen

Durch visuelle Unterstützung den Erfolg Ihrer Telemarketing-Kampagnen steigern

von Nicole in January

Telemarketing ist eine großartige Möglichkeit, potenzielle Kunden zu generieren. Potenzielle Interessenten per Telefon anzurufen, anstatt sie persönlich zu treffen, spart beiden Parteien viel Zeit. Darüber hinaus ist Telemarketing sehr effektiv und hilft Ihrem Unternehmen, die Markenbekanntheit zu verbessern. Besonders für B2B-Unternehmen ist das Telemarketing eine sehr nützliche Möglichkeit, mit potentiellen Kunden in Kontakt zu treten und diese richtig einzuordnen.



 


Verschwenden Sie nicht die Zeit des Angerufenen


Telemarketing bedeutet nicht unbedingt, dass man tausend Menschen kalt anrufen sollte. Anstatt Ihre und die Zeit des Zuhörers zu verschwenden, sollten nur die richtigen Leute telefonisch angesprochen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie herausfinden, ob die Person, die Sie anrufen, Ihr Produkt wirklich braucht. Für den Fall, dass die Person in einem Geschäft arbeitet, das zu Ihren Zielgruppe gehört und Entscheidungsmacht hat, sollten Sie Ihr Glück versuchen. Innerhalb der ersten Sekunden werden Sie herausfinden, ob jetzt eine gute Zeit für ein Gespräch ist oder ob Sie einen Anruf für das nächste Mal arrangieren sollten. Im Falle, dass die Person auf der anderen Seite des Telefons Zeit für weitere Informationen hat, stellen Sie sicher, dass Ihr Pitch steht.


Zeigen dem Interessenten mehr Informationen


Sprechen über das Telefon alleine hat einen sehr negativen Nachteil: Sie können keine Informationen zeigen. Viele Menschen brauchen visuelle Informationen für eine Kaufentscheidung. Mit Beamium ist es möglich, Präsentationen während der Telemarketing-Aktivitäten zu teilen. Wie? Fordern Sie einfach Ihren Interessenten auf, unter beamium.com Ihre Präsentations-ID einzugeben. Sofort können Sie live auf den Geräten Ihres Publikums präsentieren. Es sind keine Installationen nötig, und es ist kein technisches Fachwissen erforderlich. Während der Präsentation wird Ihr Publikum immer auf der gleichen Seite wie Sie sein. Außerdem kann der Zuhörer über Beamium mit Ihnen interagieren. Wenn die Zuhörer über Beamium Fragen stellen oder Ihnen Feedback geben, können Sie so ganz einfach die Beziehung zu Ihrem Kunden vertiefen.


Analytics & Follow-Up


Nach dem ersten Anruf ist es wichtig, Follow-Up-Anrufe mit Ihren Kunden zu arrangieren. Mit Beamium erhalten Sie jederzeit Informationen über die Interaktionen und Interessen des Betrachters. Nach Ihrer Präsentation kann der Interessent wieder frei durch das Dokument navigieren und sich bei Fragen an Sie wenden - jederzeit. Sie werden in Ihrem Bericht sehen, was der Kunde besonders liebt, wo eine Frage wurde oder wie lange der Interessent nach dem Anruf noch in Ihrer Präsentation aktiv war. Durch die Fortsetzung der Beziehung mit Ihrem potentiellen Kunden stellen Sie sicher, dass es einen Grund für Follow-Up-Anrufe gibt. Durch die Verwendung von Beamium sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden nach dem Anruf nicht Ihre Präsentation vergessen und dass sie genügend Chancen haben, Sie danach zu kontaktieren, wenn noch Fragen vorliegen.


Image Source: ©unsplash.com/@todddesantis



Autor: Nicole Bildnicole